Em um mercado financeiro cada vez mais dinâmico e competitivo, a capacidade de manter equipes engajadas, alinhadas e em constante aprendizado é um diferencial estratégico. O Grupo Sifra, um ecossistema de inteligência em soluções de crédito com mais de três décadas de atuação e uma carteira de ativos superior a R$ 2,7 bilhões, passou por esse desafio. Apesar de contar com aproximadamente 400 colaboradores e já utilizar a plataforma de aprendizagem da Edusense, edtech brasileira que combina os pilares de LXP (Plataforma de Experiência de Aprendizagem), LMS (Sistema de Gestão de Aprendizagem), IA, learning analytics e gestão de habilidades, o Grupo buscava elevar o engajamento interno para outro patamar, ao mesmo tempo em que fortalecia seu posicionamento institucional nas redes sociais.
O desafio não era apenas técnico, como acontece em muitos processos de transformação, mas também cultural. Mais do que ampliar os números de acesso à plataforma, o objetivo era estimular a troca de conhecimento, o apoio mútuo e a interação entre áreas, criando um ambiente colaborativo capaz de gerar resultados entre as equipes. Além disso, havia uma meta estratégica, transformar colaboradores em verdadeiros embaixadores da marca no LinkedIn, multiplicando o alcance e reforçando a presença institucional do Grupo Sifra no mercado.
A estratégia utilizada foi unir competição, aprendizado e comunicação,
onde nasceu o projeto “Olimpíadas do Conhecimento”, uma competição gamificada voltada para equipes e pensada para incentivar o protagonismo coletivo. A iniciativa combinou recursos de gamificação e social learning da plataforma Edusense, criando um modelo no qual colaboradores e times eram premiados não apenas por concluírem trilhas de aprendizagem, mas também por compartilharem suas experiências e conquistas nas redes sociais.
“Aproveitamos o momento das Olimpíadas para engajar os times rumo ao aprendizado. A plataforma foi essencial, pois nos permitiu criar uma estratégia de engajamento focada em equipes, premiando com ouro, prata e bronze aquelas que alcançaram os desafios propostos”, comenta Wagner Santos, especialista em Desenvolvimento Humano Organizacional do Grupo Sifra.
O impacto foi imediato. Em apenas 10 dias, as publicações no LinkedIn feitas pelos colaboradores superaram todo o volume registrado anteriormente. Os certificados emitidos ultrapassaram as expectativas iniciais, evidenciando o aumento do interesse pela aprendizagem formal. E o resultado mais marcante foi o crescimento contínuo da base ativa de usuários na plataforma, registrando mais de 30% de aumento no número de usuários ativos ao ano.
O ambiente interno ganhou um dinamismo renovado, com maior integração entre times e maior participação nos fóruns e redes internas da Edusense. Os colaboradores passaram a enxergar a plataforma de aprendizado não apenas como um repositório de cursos, mas como um espaço de interação, troca e protagonismo.
“O que aconteceu no Grupo Sifra mostra como a combinação de gamificação e social learning vai muito além de motivar colaboradores. Ela cria um ecossistema vivo de aprendizado, colaboração e inovação. Quando as pessoas se sentem parte da construção do conhecimento, os resultados aparecem tanto dentro quanto fora da empresa”, comenta Vinicius Arakaki, cofundador e CEO da Edusense.
Com a consolidação desse modelo, o Grupo Sifra não apenas fortaleceu seu programa de Treinamento & Desenvolvimento (T&D), mas também integrou a aprendizagem ao dia a dia da empresa, reforçando a visão de que o conhecimento é um ativo estratégico. A Edusense foi peça-chave nesse processo, oferecendo tecnologia combinada com o suporte metodológico para que a gamificação e o social learning fossem implementados de forma consistente e alinhada aos objetivos de negócio.
“Ficamos muito felizes com o resultado. A ferramenta foi essencial para a nossa estratégia de gamificação, pois além de valorizar o desempenho individual e coletivo, trouxe o diferencial do aprendizado pela competição. O acompanhamento em tempo real torna a experiência ainda mais envolvente, permitindo que os participantes definam suas estratégias e se motivem na busca pelo prêmio”, explica Santos.
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VINICIUS ZENTNER TARQUINO
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