Tempo reforça cuidados para quem pretende viajar no feriado da Consciência Negra

A Tempo – líder nos segmentos de assistências, conveniências e serviços especializados – já iniciou a preparação especial de suas equipes para atender o aumento de demanda que deve acontecer nesse período. A ação especial é focada na prevenção e na garantia de tranquilidade para seus clientes, tanto na estrada quanto em casa. A estratégia envolve reforçar a rede de atendimento e realocar recursos para regiões de maior demanda, minimizando o impacto de imprevistos.

Para garantir que o descanso seja tranquilo, a Tempo ressalta a importância de um planejamento responsável, começando pela revisão completa do veículo (pneus, freios, faróis e cintos de segurança) antes de pegar a estrada. Outros cuidados cruciais incluem consultar a previsão do tempo e as condições em tempo real das rodovias nos sites das concessionárias, além de reabastecer a tag de pedágio para evitar filas. Na direção, é fundamental respeitar os limites de velocidade e evitar ultrapassagens perigosas. E, principalmente, nunca dirigir após consumir bebida alcoólica.

Já para quem deixa a residência vazia, a segurança é igualmente prioritária. A companhia recomenda tirar aparelhos eletrônicos e eletrodomésticos das tomadas, fechar os registros gerais de gás e água, não deixar luzes acesas desnecessariamente e guardar joias, dinheiro e documentos importantes em local seguro. Por fim, manter o telefone de contato atualizado no condomínio ou com vizinhos e pedir para que alguém visite a residência pode ajudar a demonstrar a presença de pessoas, inibindo ocorrências.

“Com um fluxo de veículos tão intenso e a casa vazia, a tranquilidade se torna um serviço essencial. Nossa ‘Operação Feriado’ é desenhada para que o cliente Tempo saiba que, aconteça o que acontecer na estrada – de um pneu furado a uma pane elétrica – ou em casa, ele tem suporte 24 horas. Reforçamos nossas equipes e realocamos nossos parceiros para que a única preocupação de nossos clientes seja aproveitar o merecido descanso”, explica Joyce Suman, superintendente de Sales and Growth da Tempo.

No atendimento residencial, conhecido como Dia a Dia, a Tempo mantém equipes especializadas de plantão. Esses times estão prontos para responder a emergências que não podem esperar, como problemas com eletrodomésticos, sistemas de segurança, vidraçaria, dedetização e remoção de entulho.

Em ambos os segmentos, a companhia manterá uma escala de plantão reforçada de gestores de rede e de parceiros, impulsionada por campanhas de incentivo, para atuar em casos emergenciais e garantir a excelência.