A Black Friday 2025 chega com grandes expectativas, tanto para consumidores quanto para marcas. Uma pesquisa conjunta da Tray, Bling, Octadesk e Vindi mostra que 70% dos brasileiros pretendem comprar na data, confirmando o peso do evento no calendário do varejo nacional.
O estudo aponta um cenário de otimismo que combina recuperação da confiança do consumidor e amadurecimento das estratégias digitais, com o e-commerce se consolidando como o principal canal de vendas.
Consumidor mais estratégico e conectado
Mesmo em meio a um contexto de endividamento elevado, o público mostra comportamento mais racional. A maioria pretende aproveitar descontos reais, planejar os gastos e evitar compras por impulso.
Dados da fintech meutudo reforçam essa tendência: sete em cada dez brasileiros afirmam que vão economizar e comparar preços antes de comprar, sinalizando um perfil mais analítico e digitalmente engajado.
Essa mudança beneficia diretamente o marketing digital, que passa a desempenhar papel decisivo na atração, engajamento e conversão dos consumidores, especialmente por meio de campanhas segmentadas, remarketing e personalização de ofertas.
E-commerce segue em alta, mas lojas físicas ganham novo papel
A preferência pela compra online continua dominante: mais de 70% dos consumidores afirmam optar pelo e-commerce pela praticidade e facilidade de comparação de preços.
Mas o varejo físico ainda tem espaço relevante, especialmente nos setores de moda e eletrodomésticos, onde o contato direto com o produto influencia a decisão de compra.
Para as marcas, o desafio e a oportunidade estão na integração entre canais. A omnicanalidade deve se consolidar em 2025, com empresas investindo em estratégias unificadas de comunicação, logística e experiência do cliente, garantindo jornadas fluidas entre o digital e o presencial.
Categorias em destaque e insights para o marketing digital
Os produtos mais buscados continuam sendo celulares, notebooks, TVs e eletrodomésticos, seguidos por moda, calçados e cosméticos.
O crescimento da procura por itens de uso cotidiano, como alimentos e produtos de limpeza, indica uma ampliação do escopo da Black Friday, o que exige das marcas campanhas mais diversificadas e segmentadas.
Para profissionais de marketing digital, isso significa oportunidades em nichos antes pouco explorados, com maior potencial de fidelização por meio de conteúdo relevante e ofertas personalizadas.
Impacto no varejo e nas estratégias digitais
Com expectativa de crescimento de até 10% nas vendas em relação ao ano passado, a Black Friday também se consolida como um termômetro para o desempenho de fim de ano.
Além do aumento nas vendas, a data acelera tendências como a digitalização de PMEs, o uso de inteligência artificial em campanhas e o atendimento automatizado em múltiplos canais.
Para o marketing digital, o momento é de fortalecer estratégias baseadas em dados, aprimorar experiências omnichannel e construir relacionamentos de longo prazo com consumidores cada vez mais exigentes e conectados.
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ANDRE LUCIO ELOI DE SOUZA FILHO
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