Mediação Sistêmica: a Alternativa de Solução de Conflitos que Evita Judicialização em Processos Longos e Caros
Especialistas do Centro Sistêmico de Soluções de Conflito explicam como a mediação evita judicialização e promove soluções sustentáveis
HABLA FM
13/10/2025 11h34 - Atualizado há 8 horas
Imagem concedida pelos entrevistados para fins jornalísticos
Curitiba, PR — Em meio ao crescente acúmulo de processos no sistema judiciário brasileiro e ao desgaste emocional e financeiro que eles impõem, a mediação sistêmica surge como opção viável para resolver disputas de modo consensual, com celeridade e mais sustentabilidade. Profissionais do Centro Sistêmico de Soluções de Conflito, especializados em métodos adequados de solução de conflitos (MASCs), defendem que muitos litígios poderiam ser evitados ou encerrados antes de chegar ao Judiciário.
A mediação sistêmica se diferencia dos processos judiciais convencionais ao devolver às partes o protagonismo na construção de suas próprias soluções. Enquanto no litígio um juiz impõe uma decisão, na mediação as pessoas envolvidas dialogam com o auxílio de profissionais capacitados para facilitar o entendimento mútuo e alcançar acordos consensuais, sem necessidade de orientações jurídicas tradicionais. "A Mediação não substitui o Judiciário, mas devolve às partes o protagonismo da decisão e evita processos longos e caros", explica Alexandre Shimada de Campos, sócio cofundador do Centro Sistêmico e mediador, com foco em mediação e conciliação para conflitos interpessoais, comunitários (condomínios e vizinhos), familiares e empresariais. A metodologia integrativa que une direito e visão sistêmica
O Centro Sistêmico desenvolveu uma metodologia integrativa que combina visão sistêmica, Comunicação Não Violenta (CNV) e Constelação Sistêmica. Essa abordagem permite compreender os conflitos em suas múltiplas dimensões, considerando não apenas os aspectos formais, mas principalmente as dinâmicas relacionais e emocionais envolvidas. "A visão sistêmica aliada ao conhecimento jurídico permite que disputas complexas sejam resolvidas antes de chegarem ao litígio, poupando tempo e recursos", destaca Rubiana Pilatti Trentin Silvestrim, idealizadora e sócia fundadora do Centro Sistêmico, Consultora Sistêmica Empresarial com certificação internacional em Constelação Organizacional. Rubiana atua especificamente na aplicação da abordagem sistêmica para soluções corporativas e empresariais. A metodologia tem se mostrado especialmente eficaz em conflitos empresariais, familiares e interpessoais complexos, oferecendo soluções que vão além do acordo formal e promovem a restauração das relações. O papel da Comunicação Não Violenta na mediação
Um dos pilares fundamentais da mediação sistêmica é a Comunicação Não Violenta (CNV), técnica que busca entendimento e cooperação sem agressividade. Nos processos de mediação, a CNV permite que as partes expressem suas necessidades e sentimentos de forma autêntica, criando um ambiente propício ao diálogo genuíno. "Aplicar a Comunicação Não Violenta nos processos de mediação garante diálogo eficaz e soluções sustentáveis", afirma Jordana Shimada Trajano Lara, sócia cofundadora do Centro Sistêmico de Soluções de Conflito, especialista em CNV aplicada a conflitos interpessoais e familiares, e facilitadora em Constelação Familiar Sistêmica. Aplicações práticas: escolas, empresas e famílias
A mediação sistêmica tem demonstrado resultados positivos em diversos contextos sociais. Nas escolas, auxilia na resolução de conflitos entre alunos, professores e famílias, promovendo uma cultura de paz e diálogo. No ambiente corporativo, evita rupturas comerciais e fortalece equipes ao transformar disputas em oportunidades de crescimento organizacional. No âmbito familiar, a mediação tem se revelado especialmente valiosa em processos de separação, guarda de filhos, partilha de bens e conflitos entre gerações. A abordagem permite que as famílias construam acordos respeitosos que preservam vínculos afetivos essenciais, especialmente quando há crianças envolvidas. Jordana destaca que a Comunicação Não Violenta aplicada a esses contextos transforma mágoas em oportunidades de entendimento genuíno. Redução de custos e benefícios emocionais
Além da economia financeira significativa em comparação aos processos judiciais, a mediação sistêmica oferece ganhos que transcendem o aspecto econômico. O tempo de resolução é substancialmente menor, a confidencialidade é preservada e, principalmente, as soluções construídas em conjunto tendem a ser mais duradouras porque as partes se comprometem genuinamente com o acordo. A escuta qualificada, técnica fundamental na mediação sistêmica, permite que cada pessoa se sinta verdadeiramente compreendida. Esse processo de validação mútua frequentemente dissolve tensões acumuladas e abre caminho para soluções criativas que transcendem as limitações dos processos tradicionais. Impacto na redução da judicialização
A mediação sistêmica contribui diretamente para desafogar o sistema judiciário brasileiro, que enfrenta uma crise histórica de acúmulo processual. Ao resolver disputas de forma extrajudicial, libera-se o Judiciário para concentrar esforços em casos que realmente necessitam de intervenção judicial. Mais do que isso, a mediação promove pacificação social ao transformar a cultura do litígio em cultura do diálogo. Quando as pessoas experimentam a possibilidade de resolver seus conflitos através da conversa facilitada, desenvolvem habilidades de comunicação que podem aplicar em outras áreas de suas vidas. O Centro Sistêmico de Soluções de Conflito reforça esse impacto ao oferecer atendimentos presenciais e online, possibilitando que pessoas de diferentes regiões do Brasil — e até do exterior — tenham acesso ao serviço. A modalidade virtual tem se mostrado eficaz e segura, ampliando o alcance da mediação sistêmica sem perder a qualidade do processo. Sobre o Centro Sistêmico de Soluções de Conflito O Centro Sistêmico atua exclusivamente na facilitação e resolução de conflitos através de métodos adequados de solução de conflitos (MASCs), distanciando-se da consultoria jurídica tradicional ou representação legal, para focar na construção de soluções consensuais e duradouras. A equipe é formada por profissionais especialistas em mediação, conciliação, constelação familiar e organizacional, justiça restaurativa e Comunicação Não Violenta, com certificações nacionais e internacionais. Contribuíram para a matéria - Rubiana Pilatti Trentin Silvestrim: Aplicação da abordagem sistêmica e constelação para soluções corporativas e empresariais
- Alexandre Shimada de Campos: Mediação e conciliação em conflitos interpessoais, comunitários, familiares e empresariais
- Jordana Shimada Trajano Lara: Comunicação Não Violenta (CNV) aplicada a conflitos interpessoais e familiares
Para mais informações: solucaosistemicadeconflitos.com Notícia distribuída pela saladanoticia.com.br. A Plataforma e Veículo não são responsáveis pelo conteúdo publicado, estes são assumidos pelo Autor(a):
ROBERTA FABIANI DA TRINDADE
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