O avanço da digitalização e da formalização de pequenos negócios têm impulsionado a consolidação do mercado de serviços no país. Levantamento do GetNinjas, maior plataforma de contratação de serviços da América Latina, mostra que 32% dos profissionais com empresa na plataforma têm negócios com mais de 10 anos de atuação.
O levantamento revela que o GetNinjas vem sendo utilizado não apenas como porta de entrada para novos empreendedores, mas como ferramenta estratégica para empresas consolidadas. O estudo detalha o perfil desses negócios: 25% têm empresas com 5 a 10 anos de mercado, 21% atuam há entre 3 e 5 anos, e 22% entre 1 e 3 anos de existência. É uma distribuição que reflete o equilíbrio entre a força de negócios veteranos e o dinamismo das novas empresas.
A presença significativa de empreendedores experientes indica uma mudança estrutural no comportamento das empresas de serviços, que passaram a enxergar a digitalização como extensão natural de suas operações. Segundo estudo da FGV, 66% das micro e pequenas empresas brasileiras ainda estão nos estágios iniciais de maturidade digital, reforçando o papel do GetNinjas em acelerar essa transição.
O setor de serviços, em particular, apresenta a pontuação mais alta de maturidade no índice da FGV (43,7 pontos em 100), reforçando sua liderança no processo de adaptação tecnológica.
Além da digitalização, a formalização dos negócios também tem crescido. Dados do Sebrae mostram que o número de microempreendedores individuais (MEIs) e pequenas empresas formais ultrapassou 12 milhões no Brasil, e a tendência é que esse número continue subindo à medida que o ambiente de negócios se torna mais favorável à autonomia profissional e ao uso de plataformas digitais para geração de renda.
“Temos visto cada vez mais empresas estabelecidas utilizarem o GetNinjas como um canal estratégico de captação de novos clientes e de expansão regional. Isso mostra que a plataforma vai muito além da primeira oportunidade de renda: ela é parte da estratégia de crescimento de quem já construiu uma base sólida no setor de serviços”, afirma Gustavo Jardim, CEO do GetNinjas.
Enquanto profissionais recém-chegados encontram no aplicativo uma vitrine para conquistar os primeiros clientes, os veteranos aproveitam o alcance e a visibilidade da plataforma para expandir presença em novas regiões, fortalecer reputação e otimizar processos de prospecção, etapas que antes exigiam alto investimento em marketing e rede de contatos.
O movimento também acompanha o avanço da transformação digital no Brasil, que movimentou cerca de US$ 17,4 bilhões em 2024 e deve crescer em ritmo médio anual de 28,7% até 2030, segundo projeção da consultoria Grand View Research. No mercado de serviços, essa evolução é ainda mais intensa, impulsionada por consumidores que buscam conveniência, agilidade e segurança na contratação de profissionais.
Com mais de 5 milhões de profissionais cadastrados em todo o país, o GetNinjas tem se consolidado como ponte entre experiência e inovação, aproximando negócios tradicionais de clientes que valorizam confiança e praticidade. Para o setor de serviços, representa um passo definitivo rumo à maturidade digital, em que a tecnologia deixa de ser apenas uma ferramenta e se torna parte essencial da estratégia de crescimento.
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HÉLIO VICTOR DE ARAÚJO PESSOA
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