São Paulo, 12 de novembro de 2025 – Em um setor de hospitalidade cada vez mais competitivo, a experiência do hóspede tornou-se a principal moeda de valor. Atenta às demandas do viajante moderno, que busca conveniência, personalização e conectividade, a LG Electronics apresenta a plataforma Pro:Centric como a solução definitiva para hotéis que desejam transformar a estadia em uma jornada memorável, indo muito além das quatro paredes do quarto.
“A hospitalidade moderna vai muito além do quarto de hotel; ela abrange toda a jornada do hóspede, desde o check-in até o checkout. O viajante atual, digitalmente conectado, espera personalização e conveniência”, destaca Leonardo Di Clemente, Gerente de Information Displays da LG Brasil. “O Pro:Centric é a nossa resposta estratégica a essa demanda, transformando a TV, um item antes passivo, no principal ponto de contato digital entre o hotel e seu cliente. Com ele, não apenas elevamos a satisfação do hóspede, ao permitir que ele use seus próprios apps de streaming e acesse serviços com um clique, mas também criamos um poderoso motor de receita e eficiência operacional para o hoteleiro. É uma solução que gera valor para os dois lados, transformando a estadia em uma experiência verdadeiramente memorável, e o negócio hoteleiro em um ecossistema mais inteligente e lucrativo.”
O Pro:Centric redefine o papel da TV no ambiente hoteleiro, convertendo-a de um mero display para um hub interativo. A solução permite que o hotel personalize a interface com sua identidade visual e recepcione os hóspedes com mensagens de boas-vindas integradas ao sistema de gerenciamento do hotel (PMS). Para o hóspede, a experiência é de total controle e familiaridade. A plataforma suporta Google Cast e Apple AirPlay, permitindo que os viajantes transmitam facilmente o conteúdo de seus próprios aplicativos de streaming diretamente para a tela grande, como fariam em casa. A TV também se torna um concierge digital, onde é possível solicitar serviços de quarto, fazer reservas no spa ou restaurante e consultar informações sobre o hotel e atrações locais, tudo de forma intuitiva.
Do ponto de vista do hoteleiro, o Pro:Centric é um poderoso motor de rentabilidade e eficiência. A plataforma abre novas fontes de receita ao permitir a divulgação e venda de serviços e produtos – como um combo de refeição e bebida – diretamente na TV. O gerenciamento centralizado via nuvem permite que redes de hotéis controlem o conteúdo e as promoções de múltiplas propriedades a partir de um único local, enquanto as solicitações de serviço feitas pelo hóspede são direcionadas automaticamente para a equipe correspondente, otimizando a operação.
Ao entregar uma plataforma robusta que une customização, interatividade e rentabilidade, a LG se firma como uma parceira estratégica para o setor hoteleiro, fornecendo as ferramentas para que eles não apenas atendam, mas superem as expectativas dos hóspedes do século 21.
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SOBRE A LG ELECTRONICS, INC.
A LG Electronics é uma líder global em tecnologia e eletrônicos de consumo, com presença em quase todos os países e uma força de trabalho internacional superior a 75 mil pessoas. A companhia reorganizou suas operações em quatro divisões de negócios: Home Appliance Solution (HS), Media Entertainment Solution (MS), Vehicle Solution (VS) e Eco Solution (ES), redefinindo seus papéis e identidades para acelerar sua visão de futuro até 2030. Em 2024, as quatro divisões combinadas geraram uma receita global de mais de 87,74 trilhões de KRW (US$ 64,32 bilhões). A LG é reconhecida mundialmente por suas soluções inovadoras em TVs, eletrodomésticos, ar-condicionado, monitores, componentes automotivos e soluções sustentáveis. Suas marcas premium LG SIGNATURE e a plataforma inteligente LG ThinQ reforçam o compromisso da empresa com inovação e qualidade. Para mais informações, acesse: www.LGnewsroom.com.
SOBRE A LG ELECTRONICS NO BRASIL
Presente no Brasil desde 1996, a LG Electronics oferece um amplo portfólio com mais de 350 produtos, incluindo TVs, caixas de som, painéis, monitores, som automotivo, equipamentos de informática, ar-condicionado (residencial e comercial), produtos de linha branca e soluções corporativas. Alinhada à nova estrutura global, a operação brasileira integra iniciativas das quatro divisões da LG: HS, MS, VS e ES. Nossa fábrica em Manaus produz a maior parte dos itens comercializados no País, consolidando a subsidiária brasileira como uma das cinco maiores operações da LG fora da Coreia. Com cerca de três mil colaboradores, a empresa conta com assistência técnica e call center próprios, Business Solution Center em São Paulo e duas lojas conceito (Salvador e São Paulo) além de uma fábrica de Linha Branca em Construção na região metropolitana de Curitiba, Paraná.
Life’s Good
A LG Electronics tem como propósito central o bem-estar do consumidor, oferecendo produtos que trazem soluções práticas e impacto real no conforto do dia a dia das pessoas ao redor do mundo. Esse é o verdadeiro significado de ‘Life’s Good’. Para levar essa filosofia além da experiência com seus produtos, a empresa lançou iniciativas como o ‘Radio Optimism‘ — uma plataforma gratuita que transforma mensagens de carinho em músicas personalizadas, com a missão de levar otimismo e aproximar as pessoas. Essa e outras ações da campanha ‘Life’s Good’ buscam fortalecer conexões mais profundas entre as pessoas, mostrando na prática como a inovação da LG atua para tornar a vida genuinamente melhor.
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