Antecipação das compras de Natal fortalece o varejo e melhora a experiência do cliente

O planejamento das compras ganha importância tanto para o consumidor quanto para o varejo com a chegada do período natalino. Antecipar a ida ao supermercado garante maior variedade de produtos e uma experiência de compra mais organizada, enquanto as redes podem ajustar seus estoques, negociar com fornecedores e distribuir melhor o fluxo nas lojas.

Para Bruno Solino, executivo de Trade Marketing do Grupo TriMais, o comportamento antecipado do cliente impacta positivamente toda a operação. “Quando o consumidor se planeja, o supermercado consegue repor produtos com mais eficiência, ajustar o mix de ofertas e oferecer uma jornada de compra mais fluida. É um movimento que beneficia os dois lados”, explica.

O equilíbrio entre conveniência e abastecimento tornou-se um desafio para as redes com o avanço das datas comemorativas. Nos primeiros lotes de produtos sazonais, recebidos geralmente no final de outubro, há mais tempo para organizar exposições temáticas, ampliar a visibilidade dos produtos e aprimorar o atendimento ao público. A antecipação das compras também reduz o risco de falta de estoque e evita a sobrecarga nas semanas que antecedem o Natal.

O setor de presentes e utilidades domésticas também ganha destaque nessa estratégia. “Muitos consumidores aproveitam o período para comprar artigos de mesa, decoração e lembranças. Quem consegue fazer isso com antecedência encontra mais opções e permite que o supermercado trabalhe com um sortimento ainda mais completo”, observa Bruno.

O ganho coletivo, para o consumidor, está na conveniência e na tranquilidade de fazer compras sem pressa. Para o supermercadista, é uma oportunidade de operar com previsibilidade, eficiência e qualidade no atendimento. A antecipação das compras, segundo Solino, contribui para um cenário mais sustentável para o varejo. “Planejar é uma forma de garantir uma experiência de consumo mais leve e inteligente, sem sobrecarga nas lojas e com mais conforto para todo mundo”, finaliza.

Sobre o Grupo TriMais: O TriMais Supermercados nasceu do espírito empreendedor de Thomaz Gouveia Netto, que ao se mudar do interior para a Zona Norte de São Paulo, iniciou uma trajetória no varejo com uma pequena venda familiar. Após o seu falecimento em 1993, os filhos deram continuidade ao negócio, consolidando a força da família no mercado e na região. Em 2015, Amauri Gouveia e seus três filhos assumiram o Supermercado Bergamais, que rapidamente se tornou referência na região pela qualidade no atendimento e forte presença local e hoje atende pelo nome TriMais Supermercados.

Com 3 unidades na Zona Norte da capital, um supermercado no bairro de Lauzane, outro no Tucuruvi e um superatacado em Furnas, a empresa mantém como foco a excelência no atendimento e o impacto positivo nas comunidades locais. 

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Erika Ricci
erika@maximasp.com.br

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