A Agendor, empresa criadora de um Ecossistema de Soluções para Vendas B2B e relacionamento com clientes (CRM), está com desempenho acima das expectativas neste ano. A empresa, que prioriza o crescimento orgânico em vez de grandes aportes financeiros, já havia registrado crescimento superior a 30% na receita recorrente em 2024, superando a marca dos R$12 milhões em faturamento. Para 2025, a meta inicial era expandir mais de 30%, mas a companhia já ultrapassou 40% de crescimento, com previsão de encerrar o período acima de R$18 milhões.
Desde sua fundação, em 2012, a Agendor mantém uma filosofia de crescimento orgânico, no qual prioriza se sustentar com o próprio fluxo de caixa, sem grandes aportes de capital de risco. Esse modelo, baseado em rentabilidade desde o início e reinvestimento de receita em aquisição de clientes, permitiu atravessar cenários desafiadores, como a crise de 2016 e a pandemia em 2020, mantendo consistência nos resultados.
Nessas fases de crise econômica no mercado, a empresa driblou os problemas oferecendo incentivos para clientes que não conseguiam bancar a plataforma. Em alguns casos, contas foram congeladas por até um semestre, sem cobrança, permitindo que retomassem os pagamentos depois. Além disso, buscou-se manter o custo de captação em um nível saudável, garantindo payback rápido. Estratégias que reforçam a resiliência do negócio.
“Nosso crescimento sempre foi pautado na disciplina financeira. Priorizamos investimentos que realmente trazem retorno e abrimos mão do que não é essencial. Isso nos garantiu resiliência em momentos difíceis e nos permitiu chegar até aqui com uma operação saudável e rentável”, afirma Gustavo Paulillo, CEO da Agendor.
O modelo de negócios da empresa é baseado na diversidade de clientes, incluindo indústrias, distribuidoras e transportadoras, por exemplo; além da retenção de clientes e baixo custo de aquisição, que se paga em menos de seis meses. Esse equilíbrio permitiu que a Agendor financiasse sua evolução em produto e tecnologia com caixa próprio, inclusive nos anos de maior investimento, entre 2022 e 2024.
Investimentos em IA e pessoas
Como novidade, a Agendor fez o lançamento da Ava, apostando em uma mudança de paradigma no mercado de CRM. Conectada ao WhatsApp do vendedor, a solução utiliza inteligência artificial para interagir proativamente nas conversas, identificar oportunidades de negócio e preencher automaticamente o CRM.
“A maior barreira de adoção do CRM é a necessidade de alimentação manual. Com a Ava, resolvemos esse ponto crítico, liberando o vendedor para focar no relacionamento e nas vendas”, explica Gustavo .
Atualmente, a Agendor conta com quase 6 mil clientes ativos e uma equipe de cerca de 70 colaboradores, com expectativa de chegar a 90 até o próximo ano. Conforme o CEO, a expansão dos times, se acontecer, será pontual, com aumento especial no setor de inteligência artificial. Enquanto isso, áreas já consolidadas, como CRM e comunicação via WhatsApp, seguem autossustentáveis.
Diante do cenário positivo, a Agendor projeta crescimento de receita maior que a necessidade de expansão da estrutura, mantendo a lógica de evolução sustentável que acompanha a empresa desde a origem e priorizando os colaboradores atuais.
“Seguiremos com investimento nas pessoas: promoções internas, evolução e oportunidades para quem já está nos times”, finaliza Gustavo.
Sobre a Agendor
A Agendor é uma empresa brasileira de tecnologia que oferece um Ecossistema de Soluções para Vendas B2B, combinando automação e usabilidade para ajudar times comerciais a venderem com mais eficiência e liberdade. Hoje, a plataforma conecta CRM, WhatsApp e inteligência artificial para centralizar dados e trazer previsibilidade para a gestão de vendas. Desde 2012, já impactou mais de 700 mil empresas e mantém 28 mil usuários ativos diariamente. Acesse o site.
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LUCAS FERNANDES KOEHLER
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