Em 2025, o mercado de serviços de portaria terceirizada e controle de acesso se destaca como uma alternativa cada vez mais adotada por empresas que buscam combinar redução de custo e aumento de segurança operacional. Um estudo indica que mais de 70 % das empresas que migraram para o modelo de portaria terceirizada relataram melhoria significativa em eficiência, segundo notícia divulgada em agosto de 2025.
Essa tendência aparece em paralelo à expansão do mercado de segurança privada no Brasil: o segmento de segurança no país registrou em 2024 uma receita de cerca de USD 2,248 milhões, com projeção de alcançar USD 3,706 milhões em 2030, crescimento anual estimado em cerca de 8,6 %.
Para empresas de médio e grande porte, a adoção de portaria para empresas e não apenas de portaria de condomínio passa a integrar a agenda de risco e governança. Conforme levantamento da consultoria TechSeg Monitor, até o fim de 2025 cerca de 40 % dos contratos de portaria para empresas incluirão tecnologias de acesso, biometria e integração com sistemas remotos.
Segundo o CEO da empresa de portaria e segurança Murin Sects, Renan Rodrigues, “a terceirização da portaria e do controle de acesso permite à companhia concentrar-se no core business, com ganhos de escala, padronização de protocolos e redução de custos operacionais”. Ele ainda aconselha que gestores avaliem os indicadores de desempenho do prestador, como tempo de resposta a incidentes, compliance e integração com segurança eletrônica.
Outra vantagem apontada por especialistas refere-se à segurança para condomínios comerciais ou industriais: a terceirização do atendimento de entrada, controle de visitantes e integração com CFTV elevam o nível de resposta e visibilidade, frente ao modelo interno tradicional. Alguns gestores relatam redução de até 40 % nos custos de portaria ao adotar modelo terceirizado, segundo matéria especializada.
Para empresas interessadas em portaria terceirizada, é relevante também avaliar como a tecnologia se incorpora ao serviço: sistemas de controle de acesso automatizado, identificação biométrica e integração com plataformas de monitoramento remoto estão entre as expectativas do mercado para 2025.
Dada a competitividade crescente e o foco em eficiência operacional, a terceirização de portaria torna-se mais do que uma escolha de redução de custos ela passa a ser peça chave no arcabouço de segurança e governança corporativa.
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Renan Rodrigues de Souza
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